Apoyo
Reglas para escribir reseñas
Aceptamos revisiones de alta calidad:
- Más de 30 caracteres
- Con una foto
- Tu verdadera experiencia
¿Cómo garantizamos la fiabilidad y la practicidad de las revisiones?
Hemos establecido requisitos especiales para enviar respuestas para tener confianza en su autenticidad y asegurarnos de que las personas reales los dejen. Los clientes que compran productos en la plataforma HITNO tienen derecho a dejar reseñas y comentarios sobre los bienes que compraron.
Antes de la publicación del retiro, lo verificamos para cumplir con las reglas de nuestra comunidad.
Escuchamos a nuestros clientes. Si cree que una respuesta específica viola nuestras reglas, puede informarnos de esto y consideraremos su solicitud.
¿Cómo se calcula la calificación general (en las estrellas)?
La evaluación general en forma de estrellas refleja el valor promedio de todas las evaluaciones reales establecidas por los clientes. La calificación puede excluirse del valor promedio si la revisión viola las reglas. Usgentemente coloca calificaciones y revisiones.
¿Qué estándares de reseñas de escritura hemos desarrollado?
Cuando escribe reseñas sobre la plataforma o productos HITNO vendidos aquí, necesita:
Sea honesto.
Su revisión, que incluye texto, fotografías y otros materiales, debe reflejar su experiencia de compra en HITNO o contarnos sobre el producto específico que nos compró. La revisión no debe engañar a otros compradores con respecto a ninguna característica, funciones o cualidades del producto.
Sé amable.
Su respuesta no debe contener nada obsceno, incitar el odio, cruel, insultante, ilegal, francamente sexual u otro inapropiado.
No use la propiedad intelectual de otra persona.
Su respuesta no debe contener la propiedad intelectual y los materiales de otra persona para el uso del que no tiene permiso.
Use el producto para su propósito previsto.
Su respuesta debe reflejar su experiencia utilizando el producto según lo previsto. La revisión no debe contener evidencia del uso del producto para otros fines, especialmente si es insegura o ilegal.
Sigue la confidencialidad.
La respuesta no debe contener sus datos personales o de otra persona, incluidos números de teléfono, direcciones postales, direcciones de correo electrónico, etc.
No mencione a los competidores.
En su opinión, debe evitar la comparación de productos o servicios de competidores, llamándolos por nombres.
No mencione códigos promocionales.
Su respuesta no debe contener ninguna información sobre códigos promocionales o códigos de registro.
Para obtener más información, lea las reglas de nuestra comunidad.
¿Cuánto tiempo aparecerán las revisiones?
Si la revisión cumple con las reglas para publicar revisiones y las reglas de la comunidad, y los bienes están disponibles actualmente, la revisión se mostrará.